公司网银转账提示系统异常币种输入错误

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你好，网银转钱时出现系统异常，主档查询不支持该户类型，一般是没有插好哦，或者是你的银行卡的银行系统正在维护中或者是网络问题、系统故障哦，您可以重新拔掉再试试哦。

亲，1、最常见的原因是银行卡密码输入错误3次，卡被暂时锁定，交易暂停。银行卡因忘记密码或连续输入3次（部分银行5次）而被锁定。持身份证到同一家银行任意网点即可解锁。2、银行卡因挂失被冻结。持卡人因卡丢失等原因申请挂失时，银行卡将被暂时冻结，导致状态异常。3、若银行卡长期未使用且包含在睡眠账户中，持卡人需到银行网点进行激活。4、银行保留的个人身份到期（超过有效期）也会导致卡异常。一般来说，您只需将新身份带到银行的任何一家分行进行更新。5、银行系统监控频繁的卡交易，或涉嫌洗钱和非法交易。为规避账户风险，保障卡权益，银行卡也将被列为异常！如果是这个原因，你需要去存款银行，对资金交易做出必要的解释！

您好亲，如果以上方法都不行，还是出现异常的话，您可以拨打银行的客服热线哦，银行会帮您查是不是你的网银出现了问题哦亲。

问题回答于 2022-11-15



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从网银转钱时出现系统异常,主档查询不支持该户类型怎么解决

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金融雨老师

好评答主

您好，很荣幸回答您的问题❤️在进行转账时显示主档查询不支持该账户类型主要是证明您办理的转账、查询或贷款业务失败。其中，转账失败的原因主要有：1、使用网银转账时，选择银行间转账或银行间转账。如果选择“银行间转账”，且输入的账号来自其他银行，则会出现提示。反之也是如此。2、有些存折或存单不能通过网上银行转账。如果将其转入此类账户，也会发生这种情况。3、如果在提交普通转账汇款后出现此提示，建议您与收款人联系，核实收款人的账号、账号、开户银行是否正确，并请核实账号是否支持接收其他银行的转账汇款。如果您以实时支付方式提交，请先致电银行客服，输入手动服务，查询您的“消息标识号”（即您的交易号），然后联系对方银行进一步核实原因。

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